تساعد هذه الوحدة مراكز التدريب والتدريب على إدارة المدربين والمدربين ، بما في ذلك تعيينهم وجدولتهم وتقييمهم. إنه يمكّن المراكز من إنشاء ملفات تعريف المعلم والحفاظ عليها ، فضلاً عن التواصل مع المدربين وتقديم التغذية الراجعة والدعم.

توفر الوحدة أيضًا أدوات لتتبع وتقييم أداء المعلم ، مثل بيانات الحضور والتقييم ، ومساعدة المراكز على تحديد وتطوير أفضل المواهب. من خلال تحسين عملية إدارة المدرب ، تساعد الوحدة المراكز على تحسين جودة واتساق خدمات التدريب والتوجيه.

يتم استخدام وحدة التعلم عبر الإنترنت لتقديم محتوى تعليمي للمتعلمين عبر الإنترنت. الغرض الأساسي من وحدة التعلم عبر الإنترنت هو توفير طريقة مرنة وسهلة الوصول للمتعلمين لاكتساب المعرفة والمهارات دون الحاجة إلى الحضور الفعلي للفصول الدراسية .

تتكامل الوحدة أيضًا مع الدورة التدريبية ووحدات إدارة الطلاب لضمان تسجيل بيانات الدورة التدريبية عبر الإنترنت وتتبعها بدقة . من خلال توسيع نطاق الوصول إلى خدمات التدريب والتدريب وإمكانية الوصول إليها ، تساعد وحدة التعلم عبر الإنترنت المراكز على جذب المزيد من الطلاب وزيادة الإيرادات.

تساعد هذه الوحدة مراكز التدريب والتدريب على إدارة علاقاتها مع العملاء وتعزيزها ، بما في ذلك الطلاب والمعلمين والشركاء. يخزن وينظم معلومات العملاء ، مثل تفاصيل الاتصال والتفضيلات والتاريخ ، ويمكّن المراكز من التواصل مع العملاء من خلال قنوات مختلفة ، مثل البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.

توفر الوحدة أيضًا أدوات لتقسيم العملاء واستهدافهم وتحليلهم ، مما يساعد المراكز على تكييف جهودهم التسويقية والخدمية مع احتياجات ومصالح مجموعات العملاء المختلفة. من خلال بناء علاقات قوية ودائمة مع العملاء ، تساعد وحدة CRM المراكز على زيادة الولاء والاحتفاظ والمبيعات.