تعمل إدارة البريد السريع واللوجستيات على تبسيط وأتمتة العملية الكاملة لإدارة شركات النقل والخدمات اللوجستية. يوفر حل GO-Globe المتطور طريقة سلسة وفعالة لإدارة جميع جوانب عمليات البريد السريع والعمليات اللوجستية. بدءًا من تتبع الحزمة ومراقبتها وحتى تأكيد التسليم في الوقت الفعلي ، يضمن حلنا أن عملك يعمل بسلاسة وأن يكون رضا العملاء دائمًا في المقدمة .
تتيح وحدة تتبع الطرود للعملاء والموظفين عرض موقع وحالة الطرود في الوقت الفعلي. تستخدم هذه الميزة تقنية GPS لتتبع الموقع الدقيق لكل حزمة وتحديث المعلومات في الوقت الفعلي.
يتيح ذلك للعملاء راحة البال عند معرفة مكان الحزمة الخاصة بهم في أي وقت ، ويسمح للموظفين بالرد بسرعة وكفاءة على أي استفسارات من العملاء حول حالة الحزمة.
تعمل وحدة جدولة التسليم على أتمتة عملية جدولة عمليات التسليم. يقوم بتعيين أقرب وكيل توصيل ومتوفر لكل عملية تسليم ، مما يضمن تسليم الطرود بسرعة وكفاءة.
يمكن أن يساعد هذا أيضًا في تقليل تكاليف النقل. تتيح الوحدة أيضًا للمديرين عرض جدول التسليم وتتبع تقدم عمليات التسليم في الوقت الفعلي.
تستخدم وحدة تحسين المسار خوارزميات متقدمة لتحسين طرق التسليم وتقليل تكاليف النقل وزيادة الكفاءة.
تحلل هذه الوحدة عوامل مثل حركة المرور والطقس وموقع التسليم ، لإنشاء أكثر الطرق فعالية للتسليم .
تعمل وحدة الفواتير والدفعات على أتمتة عملية إنشاء الفواتير وتحصيل المدفوعات. هذا يلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا ويقلل من مخاطر الأخطاء. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين التدفق النقدي ، حيث يتم إنشاء الفواتير وتحصيل المدفوعات بسرعة وكفاءة.
تسمح وحدة إدارة الموظفين للمديرين بتعيين المهام ، وتتبع أداء الموظف ، وعرض إحصاءات في الوقت الفعلي عن عمليات التسليم والإنتاجية. وهذا يمكّن المديرين من ضمان إجراء عمليات التسليم في الوقت المحدد ، وتحديد ومعالجة أي مشكلات قد تنشأ.
تتضمن وحدة خدمة العملاء نظامًا أساسيًا مدمجًا لخدمة العملاء ، والذي يسمح للعملاء بالتواصل بسهولة مع الشركة وحل أي مشكلات قد تنشأ بسرعة.
تتيح الوحدة أيضًا للعملاء تتبع حالة عمليات التسليم الخاصة بهم ، أو طلب التغييرات أو الإلغاء ، أو الحصول على دعم لأي استفسار آخر قد يكون لديهم.
