نظام إدارة المستأجر هو برنامج يساعد المتخصصين في العقارات على إدارة وخدمة المستأجرين ، بما في ذلك أصحاب العقارات المؤجرة ، وأصحاب العقارات ، ومديرو العقارات. يوفر أدوات لإدارة وأتمتة المهام والعمليات المختلفة ، مثل الاتصال والدفع والصيانة ، فضلاً عن تخزين وتنظيم بيانات المستأجر ووثائقه .
من خلال تبسيط عملية إدارة المستأجر وتحسينها ، يساعد نظام إدارة المستأجر المتخصصين في العقارات على تقليل عبء العمل وتحسين الكفاءة وزيادة رضا العملاء.
تم تصميم هذه الوحدة لتخزين وإدارة جميع المعلومات المتعلقة بالمستأجر في موقع مركزي واحد. يتضمن ذلك معلومات الاتصال الأساسية مثل الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف ، بالإضافة إلى معلومات أكثر تفصيلاً مثل اتفاقيات الإيجار ومحفوظات الدفع والملاحظات.
يسمح لك النظام بالبحث بسهولة عن المستأجرين وتصفيتهم وفقًا لمعايير مختلفة مثل العقار وتواريخ بدء الإيجار وانتهائه ومبلغ الإيجار. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إعداد تذكيرات للأحداث المهمة مثل تجديد عقود الإيجار ودفعات الإيجار ، حتى لا يفوتك موعد نهائي أبدًا.
تم تصميم هذه الوحدة خصيصًا لمساعدتك في إدارة اتفاقيات الإيجار مع المستأجرين لديك . يمكنك إنشاء وإرسال اتفاقيات الإيجار ، وتتبع حالتها ، وتعيين تذكيرات للتجديدات وانتهاء الصلاحية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء تقارير عن نشاط الإيجار ومعدلات الإشغال ، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن ممتلكاتك.
تمكّن هذه الوحدة المستأجرين من البحث عن العقارات المؤجرة وحجزها عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى تسديد الدفعات من خلال بوابات دفع آمنة ومريحة. يتكامل مع وحدة إدارة الممتلكات لضمان عرض الخصائص المتاحة فقط وتسجيل الحجوزات ومعالجتها بشكل صحيح.
توفر الوحدة أيضًا أدوات لإنشاء تقويمات الحجز وإدارتها ، بالإضافة إلى إنشاء رسائل بريد إلكتروني للتأكيد وإيصالات . من خلال توفير عملية حجز بسيطة وبديهية ، تساعد الوحدة على جذب المزيد من المستأجرين وتقليل العمل الإداري.
تساعد هذه الوحدة المتخصصين في العقارات على جدولة وتتبع مهام الصيانة والإصلاح لممتلكاتهم المؤجرة . تمكنهم من إنشاء أوامر العمل وتعيينها ، وكذلك التواصل مع المقاولين والبائعين.
توفر الوحدة أيضًا أدوات لتتبع ومحاسبة تكاليف الصيانة والإصلاح ، وكذلك لإنشاء تقارير عن الأداء والاتجاهات. من خلال تبسيط عملية الصيانة والإصلاح ، تساعد الوحدة المالكين والمديرين على تقليل عبء العمل وتحسين الكفاءة وزيادة رضا العملاء.
تُستخدم وحدة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة وتحليل التفاعلات مع العملاء والعملاء والعملاء المحتملين. الغرض الأساسي من وحدة CRM هو مساعدة المؤسسات على تحسين علاقاتها مع العملاء من خلال إدارة بيانات العملاء وتتبع تفاعلات العملاء وأتمتة بعض العمليات التي تواجه العملاء.
توفر الوحدة أيضًا أدوات لتقسيم العملاء واستهدافهم وتحليلهم ، مما يساعد على تكييف جهودهم التسويقية والخدمية مع احتياجات ومصالح مجموعات العملاء المختلفة.
من خلال بناء علاقات قوية ودائمة مع العملاء ، تساعد وحدة CRM على زيادة الولاء والاحتفاظ والمبيعات .
وحدة إدارة المستندات هي مكون أو تطبيق برمجي يُستخدم لتخزين وإدارة وتتبع المستندات الإلكترونية داخل المؤسسة . الغرض الأساسي من وحدة إدارة المستندات هو توفير موقع مركزي لتخزين المستندات وإدارتها ، مما يسهل على المستخدمين العثور على المستندات والوصول إليها والتعاون فيها.
تتضمن وحدة إدارة المستندات مجموعة متنوعة من الميزات ، مثل:
